心有多大,舞台就有多大——第二届盛大服务培训生期待您的加入
[i=s] 本帖最后由 Jackpot 于 2010-3-2 23:48 编辑 [/i]加盟盛大,我们携手共创未来!
2010年盛大网络继续面向所有高校毕业生展开“千人招聘”计划。
公司简介:
作为领先的互动娱乐媒体企业,盛大网络通过盛大游戏、盛大文学、盛大在线等主体和其它业务,向广大用户提供多元化的互动娱乐内容和服务。
而此次招聘的部门即为盛大在线下属的客户关系管理(CRM)四大中心。
盛大在线:
盛大在线是专为无物流的文化和虚拟产品提供的数字出版平台,通过完善的数据分发和支持系统、销售支付计费系统以及客户服务系统等,为广大互联网用户获取数字内容产品提供优选渠道,也为其他互联网企业定制专业化的用户服务体系。
服务培训生是:
服务培训生计划是盛大集团的后备骨干培养计划,服务培训生将被作为盛大骨干人才进行培养,使之成为盛大在线、盛大网络集团的具备服务意识的后备干部和业务骨干梯队。
2009年近千名服务培训生加入盛大,2010年第二届服务培训生千人招聘计划再次启动,你还犹豫什么?加入学长学姐的行列吧!
招聘职位:服务培训生
我们将为您提供:
*一名资深职业指导员
*两条职业发展通道
*多方面的网络知识、产品知识、业务相关知识以及各种沟通技巧和管理理论等培训机会
*全面严格的骨干培养体系,携您走好职业生涯每一步!
您在盛大的成长蓝图:
获得客户服务技能的系统专业培训,通过集团内部的三次轮岗机会,理论实践结合,把您锻炼为一名服务全才;
加入岗位认证和定向培养体系,为您配备一位资深职业指导员,助您胜任目标岗位,力争成为目标岗位的业务精英或管理骨干;
晋级优秀人才库,通过各种内部竞聘,有机会晋升成为服务职业经理人、运营策划高手、市场销售经理、项目管理专家等各类高级人才。
岗位职责
1、 通过电话、邮件、论坛等多媒体形式接受用户反馈的问题,并对问题进行处理反馈;
2、 及时发现用户的需求及意见,并记录提报,协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通;
3、 对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑。
任职要求
1、 本科或以上学历,专业不限;
2、 具备良好的沟通和协调能力,良好的团队合作精神,能够自律及自我激励;
3、 有较强的逻辑思维能力,思维严谨;
4、 拥有良好的心态,能够承受大的工作压力。
优先考虑:
1、 在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑;
2、 历届毕业生有呼叫中心从业经验者优先考虑;
3、 有志于扎根互联网领域,具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。
心有多大,舞台就有多大!期待您的加入,成就您的梦想!
网申地址: [url]http://special.zhaopin.com/sh/2010/sqxx022328/fuwu.html[/url]
详细介绍请见招聘专题页面[url]http://hr.snda.com[/url] 盛大这公司去不得:bs: 不错,大家都来看看呀 不错的帖子 有兴趣的都来看看呀。我想去 好贴 好东西,有兴趣 大家来看看嘛 顶顶顶 顶顶 好贴,大家都来看看呀 大家都来看看那呀 对大家有帮助,大家都来看那呀 分享,大家都来看看呀 欢迎大家的加入 大家都来看看呀 大家都来看看呀 大家都看看看 好内容,大家都来看看呀 大家来分享 分享一记 分享好贴
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